Não me perturbe

Não Me Perturbe (Bloqueio de Contato)

Tipo: Síncrona Durante o processo de contratação do empréstimo consignado, é realizada a validação do número de telefone do trabalhador na base do serviço Não Me Perturbe. Caso o telefone esteja cadastrado nesta base, o trabalhador não poderá prosseguir com a contratação enquanto o bloqueio estiver ativo. Para viabilizar a contratação, o trabalhador deverá solicitar a remoção do número diretamente junto à ABR Telecom, responsável pela gestão do serviço. Prazo de Atualização:
A remoção do bloqueio pode levar até 48 horas para ser refletida nos sistemas.

1. Validação na jornada do produto

O telefone do trabalhador deve ser obrigatoriamente informado na etapa de criação de vínculo, conforme o endpoint abaixo: Endpoint

POST /trabalhador/cadastrar-vinculo

Parâmetros

telefoneFixo1: Telefone fixo do trabalhador (opcional);
telefoneCelular1: Telefone celular do trabalhador (obrigatório para contato e validações);

Para mais detalhes, consulte a documentação técnica:
https://bmpdocs.moneyp.com.br/e-consignado/contratacao-ativa/cadastro-de-empregador-e-trabalhador#exemplo-de-requisicao

Validação e Bloqueio

A validação do telefone ocorre durante o processo de originação da proposta. Caso seja identificado que o número informado está na base do Não Me Perturbe, a operação será automaticamente bloqueada.

Retorno de Erro

Em caso de bloqueio, o parceiro receberá o seguinte retorno ao tentar originar a proposta:

{
  "Erros": [
    "Número de celular informado está na base do Não me perturbe. O número de contato do cliente não pode estar com bloqueio no não me perturbe para permitir a operação."
  ]
}

Considerações Técnicas

A validação na base Não Me Perturbe é obrigatória para continuidade da operação;
Telefones com bloqueio ativo impedem a contratação do empréstimo consignado;
A regularização depende exclusivamente da solicitação do trabalhador junto à ABR Telecom;
Recomenda-se validar previamente o status do telefone para evitar falhas na originação.

2. Consultas avulsas na base Não me Perturbe

A BMP disponibiliza uma API para que seus parceiros consultem, a qualquer momento, se um telefone consta na base do Não Me Perturbe. A atualização da base é realizada diariamente, garantindo que as consultas sejam efetuadas utilizando a versão mais recente disponibilizada pela DATAPREV.

Autenticação

Para consumo da API, é necessário gerar um token JWT no padrão RS256 e posteriormente obter um Bearer Token via OAuth 2.0. Após a autenticação, o access token retornado deverá ser enviado no header Authorization de todas as requisições subsequentes.

Authorization: Bearer <AccessToken>

BASE URL

Homologação: https://public-api.partnerhub.scm.moneyp.dev.br

Produção: https://public-api.partnerhub.scm.moneyp.com.br

Endpoint

GET /nao-perturbe/{telefone}

Parâmetros

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
telefone	string	Sim	Telefone que será consultado na base Não Me Perturbe

Exemplo de Requisição

GET /nao-perturbe/11999999999

Exemplo de Respostas

Telefone sem bloqueio

HTTP 200

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "telefones": null,
  "dataArquivo": null,
  "empresasBloqueadas": null,
  "origemDescricao": null,
  "statusProcessamento": "Sucesso",
  "codigoProcessamento": 0,
  "descricaoProcessamento": "Sucesso",
  "mensagem": "Telefone não possui bloqueio na base Não Perturbe"
}

Telefone com bloqueio

HTTP 200

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": true,
  "telefones": [
    "11999999999",
    "11988888888"
  ],
  "dataArquivo": "2026-04-17",
  "empresasBloqueadas": [
    "TODAS"
  ],
  "origemDescricao": "WEB SITE",
  "statusProcessamento": "Sucesso",
  "codigoProcessamento": 0,
  "descricaoProcessamento": "Sucesso",
  "mensagem": "Telefone possui bloqueio na base Não Perturbe"
}

HTTP 400

{
  "telefone": null,
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Telefone é obrigatório",
  "motivoErro": "TELEFONE_NAO_FORNECIDO"
}

HTTP 404

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Resultado da consulta não encontrado",
  "motivoErro": "DADOS_NAO_ENCONTRADOS"
}

Erro interno

HTTP 500

{
  "telefone": "11999999999",
  "possuiBloqueio": false,
  "mensagem": "Resposta nula do serviço Bureaus",
  "motivoErro": "ERRO_CONSULTA"
}

Códigos HTTP

Código	Descrição	Quando ocorre
200	OK	Telefone localizado e consulta processada com sucesso
400	Bad Request	Telefone não enviado na requisição
404	Not Found	Telefone não localizado na base consultada
500	Internal Server Error	Erro inesperado durante o processamento

Motivos Padronizados

Motivo	Descrição
TELEFONE_NAO_FORNECIDO	Telefone não fornecido para consulta
DADOS_NAO_ENCONTRADOS	Telefone não encontrado na base consultada
ERRO_CONSULTA	Falha inesperada durante a consulta
ERRO_INTERNO	Falha inesperada durante a execução

Headers de Resposta

Todas as respostas da API retornam os seguintes headers:

Content-Type: application/json
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Headers: Content-Type,Authorization
Access-Control-Allow-Methods: GET,OPTIONS

Considerações Técnicas

A API utiliza serialização JSON no padrão camelCase;
O telefone pode ser enviado tanto via path parameter quanto via query string;
O formato recomendado para integração é /nao-perturbe/{telefone};
A base de homologação deve ser utilizada para testes integrados;
A base de produção deve ser utilizada exclusivamente para consumo produtivo;
A atualização da base Não Me Perturbe ocorre uma vez ao dia.

Guia do Desenvolvedor

Tipos de Contratação

Outros

Autorregulação

Não me perturbe

Não Me Perturbe (Bloqueio de Contato)

1. Validação na jornada do produto

Validação e Bloqueio

Retorno de Erro

Considerações Técnicas

2. Consultas avulsas na base Não me Perturbe

Autenticação

BASE URL

Endpoint

Parâmetros

Exemplo de Requisição

Exemplo de Respostas

Telefone sem bloqueio

HTTP 200

Telefone com bloqueio

HTTP 200

HTTP 400

HTTP 404

Erro interno

HTTP 500

Códigos HTTP

Motivos Padronizados

Headers de Resposta

Considerações Técnicas

​Não Me Perturbe (Bloqueio de Contato)

​1. Validação na jornada do produto

​Validação e Bloqueio

​Retorno de Erro

​Considerações Técnicas

​2. Consultas avulsas na base Não me Perturbe

​Autenticação

​BASE URL

​Endpoint

​Parâmetros

​Exemplo de Requisição

​Exemplo de Respostas

​Telefone sem bloqueio

​HTTP 200

​Telefone com bloqueio

​HTTP 200

​HTTP 400

​HTTP 404

​Erro interno

​HTTP 500

​Códigos HTTP

​Motivos Padronizados

​Headers de Resposta

​Considerações Técnicas

Não Me Perturbe (Bloqueio de Contato)

1. Validação na jornada do produto

Validação e Bloqueio

Retorno de Erro

Considerações Técnicas

2. Consultas avulsas na base Não me Perturbe

Autenticação

BASE URL

Endpoint

Parâmetros

Exemplo de Requisição

Exemplo de Respostas

Telefone sem bloqueio

HTTP 200

Telefone com bloqueio

HTTP 200

HTTP 400

HTTP 404

Erro interno

HTTP 500

Códigos HTTP

Motivos Padronizados

Headers de Resposta

Considerações Técnicas