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Comunicados
Bem-vindo à página de Comunicados Técnicos da BMP! Aqui, você encontra atualizações importantes, avisos e comunicados gerais sobre nossos produtos e serviços.
Fique atento às informações nesta página para se manter atualizado sobre manutenções programadas, mudanças de políticas e atualizações críticas que podem impactar o uso dos nossos produtos.
bancodigital@moneyp.com.br ou telefone (11) 3810-9349Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,
Banco Digital
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Segurança da Informação
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Comunicados Gerais
Junho 2025
30/06/2025 - IMPORTANTE | IOF - Revogação dos Decretos nºs 12.466, de 22 de maio de 2025, 12.467, de 23 de maio de 2025, e 12.499, de 11 de junho de 2025
Informamos que foi publicado no Diário Oficial da União, na data de hoje, o DECRETO LEGISLATIVO Nº 176, DE 2025, que susta os Decretos nºs 12.466, de 22 de maio de 2025, 12.467, de 23 de maio de 2025, e 12.499, de 11 de junho de 2025, com restabelecimento da redação do Decreto nº 6.306, de 14 de dezembro de 2007.Confira abaixo as alíquotas reestabelecidas aplicadas às operações de crédito:Operações de Crédito - Pessoa Jurídica (PJ):
- IOF diário: 0,0041% ao dia
- IOF adicional (“alíquota fixa”): 0,38% sobre o valor total do crédito
Operações de Crédito - Pessoa Física (PF), que não haviam sido alteradas pelos decretos anteriores, permanecem com as seguintes alíquotas:
- IOF diário: 0,0082% ao dia
- IOF adicional (“alíquota fixa”): 0,38% sobre o valor total do crédito
Junho 2025
26/06/2025 - Manutenção programada - Indisponibilidade de registro e alteração de boletos
Informamos que a Núclea realizará uma manutenção programada na Plataforma Centralizada de Recebíveis (PCR) no domingo, 29 de junho, das 5h às 14h.Importante!
Durante o período, os serviços de registro e alteração de boletos ficarão indisponíveis. Portanto, orientamos que programem suas operações antecipadamente, considerando essa interrupção.Ressaltamos que as manutenções regulares são essenciais para a melhoria contínua da infraestrutura, garantindo mais segurança e otimizando o desempenho e a eficiência operacional.Agradecemos a compreensão!Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato pelo e-mail: bancodigital@moneyp.com.br ou telefone: (11) 3810-9349. Ficamos sempre à disposição!Junho 2025
17/06/2025 - Corpus Christi – 19/06 | Entenda como será o funcionamento das nossas áreas
Seguindo o calendário bancário do Bacen, confira como funcionará o funcionamento das nossas áreas durante a data abaixo:19 de junho (quinta-feira): Corpus Christi
- Backoffice (Cessão/Conciliação/Formalização): sem expediente.
- Suporte ao Parceiro/Atendimento: sem expediente.
- Financeiro: sem expediente.
- Análise de Crédito/Dados/Cadastro: sem expediente.
- BMPTEC: a área de Tecnologia estará disponível pelo telefone/WhatsApp: (11) 3810 – 9336, das 09h às 18h (atendimento aos sábados, domingos e feriados).
- Comercial: equipe estará disponível em esquema de plantão para atendimento via telefone/WhatsApp, em caso de urgências.
Junho 2025
12/06/2025 - Reforço - Importante | IOF - Decreto 12.499 de 11/06/2025
Em 11/06/2025 foi publicado o Decreto nº 12.499, tendo como ponto principal a alteração da Alíquota do Adicional do IOF sobre Operações de Crédito:Pessoa Jurídica (PJ):
- redução da alíquota adicional de operações de crédito para pessoas jurídicas, de 0,95% para 0,38%
- mantida a alíquota diária de 0,0082% ao dia
Pessoa Física (PF)- não houve alterações:
- mantida a alíquota adicional de 0,38%
- mantida a alíquota diária de 0,0082%
Junho 2025
12/06/2025 - Importante | Nova alteração no IOF para operações com pessoa física e jurídica
Informamos que, em 11/06/2025, foi publicado o Decreto nº 12.499, que revoga os aumentos anteriores do IOF (impostos previstos nos Decretos nº 12.466 e 12.467) e restabelece a alíquota anterior para operações de crédito com pessoas jurídicas, além de promover ajustes também para pessoas físicas.Principais pontos da nova regra:Pessoa Jurídica (PJ):
- IOF fixo reduzido para 0,38 % ( anteriormente, havia sido elevado para 0,95%)
- IOF diário mantido em 0,0082% ao dia
Pessoa Física (PF):
- Mantida a alíquota de 0,38% fixo + 0,0082% ao dia
Simples Nacional (PJ até mais de R$30 mil)
- IOF diário reduzido para 0,00274% ao dia
- Aplicação imediata: nosso sistema já foi parametrizado para refletir as novas alíquotas a partir de 12/06/2025, garantindo conformidade com o novo Decreto.
Abril 2025
14/04/2025 - Feriados de 18/04, 21/04 e 01/05 | Entenda como será o funcionamento dos setores da BMP
Seguindo o calendário do Bacen, confira como ficará o funcionamento das nossas áreas durante os feriados nacionais (18 e 21 de abril e 01 de maio).- Backoffice (Cessão/Conciliação/Formalização): sem expediente;
- Atendimento/Suporte ao parceiro: sem expediente;
- Financeiro: sem expediente;
- Análise de Crédito/Dados/Cadastro: sem expediente;
- BMPTEC: a área de Tecnologia estará disponível pelo telefone/WhatsApp: (11) 3810-9336, das 09h às 18h (atendimento aos sábados, domingos e feriados);
- Comercial: equipe estará disponível em esquema de plantão para atendimento via telefone/WhatsApp, em caso de urgências.
Fevereiro 2025
28/02/2025 - Atualização | Mudança no retorno da API – QUOD Rufra
Olá, parceiro!Comunicamos que ofornecedor Quod realizou uma atualização na API /consultaFraudeQuodRufra, o que resultou em novos campos de informações de retorno obtidas na consulta.De acordo com o fornecedor, a mudança entrará em produção no dia 10 de março de 2025.Para ajudá-lo no processo de adequação aos novos campos, preparamos um arquivo descritivo da nova estrutura:Clique aqui e acesse!Importante!O endpoint ConsultaFraudeQuodRufra atualizado já está disponível para testes em nosso Swagger, o link está dentro do material descritivo.Em caso de dúvidas sobre a atualização, entre em contato com o BMP Digital pelo e-mail:suporteaoparceiro@moneyp.com.br ou telefones: (11) 97423-1606/91691-2722.Fevereiro 2025
14/02/2025 - Adiamento da Manutenção Programada no DICT
Olá, parceiro!Comunicamos que a manutenção programada do Bacen no DICT (Diretório de Identificadores de Contas Transacionais), que estava prevista para o próximo domingo, dia 16 de fevereiro, foi adiada.A nova data para a manutenção ainda será redefinida e divulgada pelo Bacen.Agradecemos a sua compreensão!Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail:bancodigital@moneyp.com.br ou telefone (11) 3810-9349Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,
Banco Digital
13/02/2025 - Importante | Manutenção Programada no DICT
Olá, parceiro!Comunicamos que o Bacen fará uma manutenção programada no DICT (Diretório de Identificadores de Contas Transacionais), sistema de segurança do PIX, no próximo domingo, dia 16 de fevereiro.Detalhes da Manutenção:
- Início: 00h do dia 16/02
- Duração estimada: até 4h
Impactos durante o período:
Os seguintes serviços estarão indisponíveis durante a manutenção:- Criação, exclusão e alteração de chaves PIX;
- Abertura e atualização de reivindicação de posse ou de portabilidade de chaves;
- Atualização de registros do ciclo de fraudes (notificação de infração, solicitação de devolução e marcação de fraude);
- Sincronização da base de dados.
Importante!
Os serviços de consultas, sejam de chaves ou estatísticas, e os de liquidação do SPI (Sistema de Pagamentos Instantâneos) não serão impactados pela atualização e continuarão funcionando normalmente.Agradecemos a sua compreensão!Caso tenha dúvidas ou necessite de suporte, entre em contato pelo e-mail:bancodigital@moneyp.com.br ou telefone (11) 3810-9349Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,
Banco Digital
11/02/2025 - Alerta de Segurança da Informação
Olá, parceiro!Golpistas e fraudadores têm feito abordagens, identificando-se falsamente como membros do time de Suporte de Infraestrutura ou da Segurança da Informação. Esses indivíduos solicitam, de forma fraudulenta:- A instalação de softwares para acesso remoto ou VPN;
- O fornecimento de credenciais de acesso, como nome de usuário e senha.
Atenção:
Trata-se de um golpe com o objetivo de obter acesso indevido ao sistema retaguarda e efetuar alterações nos dados cadastrais dos operadores.Reforçamos que nossos times de suporte nunca solicitam informações sensíveis por telefone e não pedem a instalação de softwares sem prévio aviso formal e combinado.Lembre-se:
- Nunca compartilhe sua senha com ninguém, em nenhuma circunstância;
- A instalação de softwares não homologados pela empresa não é permitida.
Segurança da Informação
Janeiro 2025
10/01/2025 - Manutenção Programada no Sistema de Banco de Dados
Olá, parceiro!Para assegurar que os dados estejam sempre protegidos e disponíveis, comunicamos que na próxima segunda-feira, 13 de janeiro, teremos uma manutenção programada em nosso sistema de gerenciamento de banco de dados.A manutenção terá início às 23h do dia 13/01, com previsão de duração de até 01h, podendo causar indisponibilidade ou intermitência durante o período.Ressaltamos que as manutenções regulares são fundamentais para prevenir interrupções inesperadas e a perda de dados, otimizando o desempenho e a sua eficiência operacional.Agradecemos a sua compreensão!Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato pelo e-mail: bancodigital@moneyp.com.br ou telefone: (11) 3810-9349.Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,Banco Digital09/01/2025 - Manutenção para Atualização de Versão de Software de Dados
Olá, parceiro!No próximo domingo, dia 12 de janeiro, haverá uma manutenção programada para atualização de versão do nosso software de armazenamento de dados.O procedimento iniciará às 09h do dia 12/01, com previsão de duração de até 04h, podendo causar indisponibilidade ou intermitência durante o período.Reforçamos que as atualizações regulares são essenciais para a prevenção de falhas operacionais, garantindo mais segurança, estabilidade e um melhor desempenho da nossa infraestrutura.Agradecemos a sua compreensão!Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: bancodigital@moneyp.com.br ou telefone: (11) 3810-9349. Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,Banco Digital08/01/2025 - Manutenção Programada para Migração de Dados
Olá, parceiro!Para melhorar a eficiência operacional e garantir a otimização e segurança das nossas informações, teremos uma manutenção programada entre os dias 09 e 10 de janeiro, quinta e sexta-feira, para realizar a migração de dados.O início da manutenção está previsto para 23h59 de amanhã, dia 09/01, com previsão de término às 05h do dia 10/01.Atenção! Durante o período, a migração pode gerar lentidão e indisponibilidade temporária no envio de links de assinaturas e tokens de acesso.Contamos com a sua compreensão!Em caso de dúvidas ou caso você tenha dificuldades no serviço após o processo, entre em contato pelo e-mail: bancodigital@moneyp.com.br ou telefone: (11) 3810-9349.Ficamos sempre à sua disposição!Atenciosamente,Banco DigitalDezembro 2024
12/12/2024 - Atualização do Aplicativo BMP Versão 1.40.0
Olá, parceiro!Buscando aperfeiçoar os processos e oferecer a melhor experiência aos nossos parceiros e clientes, agora contamos com a nova versão 1.40.0 do aplicativo BMP e para os usuários de White Label.Atenção! Se o recurso de atualização automática estiver habilitado no seu celular, o aplicativo será atualizado automaticamente. Caso contrário, acesse a loja do seu sistema operacional e busque pelo aplicativo para baixar a versão mais recente.Nova funcionalidade: Token externoCom a atualização, você pode utilizar o token externo de forma mais ágil, sem a necessidade de fazer o login para realizar as transações via Internet Banking, com toda a segurança já garantida no processo.Para configurar a função, será necessário conceder permissão através da biometria local do aparelho, seja Face ID ou biometria digital.