> ## Documentation Index
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# Checklist de Produção

### Próximos passos:

#### Assinatura e Termos

* Entre em contato com nosso time comercial para realizar a assinatura do contrato e do termo de retaguarda, que inclui informações sobre o IP Fixo Público, os operadores do sistema de retaguarda e a planilha com os limites transacionais.

#### Infraestrutura

* **IP Fixo Dedicado:** O IP deve ser dedicado à rede utilizada pelos operadores para acessar a retaguarda. Sem este IP cadastrado, não será possível liberar o acesso à plataforma de retaguarda.

### Integração

* **KickOff Inicial:** Agenda de KickOff entre o parceiro e a equipe de implantação para alinhar objetivos e expectativas.

* **Criação do Grupo de WhatsApp:** Criaremos um grupo para centralizar o suporte e o atendimento.

* **Acesso aos materiais de apoio:** Disponibilizaremos os formulários para preenchimento do checklist e customizações de layout das plataformas.

**Requisitos Necessários:**

* Duns Number
* Site institucional com política de privacidade devidamente publicada
* Criação de contas organizacionais nas lojas APPLE e GOOGLE
* Pagamento de taxas das lojas
* Imagens, logo e cores [Clique aqui para mais informações.](https://bmpdocs.moneyp.com.br/baas/white-label/customizacoes)
* Documentos assinados e validados
* Credenciamento retaguarda
* Preenchimento dos formulários

Para informações detalhadas sobre os requisitos do checklist  [clique aqui.](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=yHzwxSC8CEew10wMBr4C0d9mOL0QywxClLLh-WLQxahUN1lITTFTSDFKUjZMUEVMVkZQWlgzWTdUVi4u)

<Warning>**ATENÇÃO!** Após assintura do CORBAN junto a BMP e reunião de alinhamento de escopo o time de Implantação irá encaminhar ao responsável do projeto o convite para que as respostas sejam enviadas e com isso daremos início a implantação do seu projeto</Warning>

#### Desenvolvimento e Publicação dos Aplicativos

Após envio dos formulários preenchidos, validaremos as informações enviadas e daremos início ao desenvolvimento do ambiente. Após finalizado os aplicativos são submetidos para análise das lojas. O prazo para análise das lojas pode variar de 7 a 10 dias úteis.

<Warning>**ATENÇÃO!** Caso haja recusa das lojas ou pendências o prazo será renovado</Warning>

#### Jornada Produtiva

<Steps>
  <Step title="Liberação das plataformas">
    Enviaremos os links de acesso aos aplicativos e Internet Banking
  </Step>

  <Step title="Cadastro dos Operadores no Retaguarda">
    Nosso time do Banco Digital entrará em contato com cada operador para finalizar o cadastro dos operadores
  </Step>

  <Step title="Treinamento do Retaguarda">
    Realizaremos um treinamento detalhado da plataforma retaguarda aos operadores
  </Step>

  <Step title="Liberação de acesso ao Heflo">
    Ambiente de abertura de chamados
  </Step>

  <Step title="Operação Assistida">
    Acompanhamento e orientações nos primeiros 15 dias após sua liberação em produção.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  **ATENÇÃO!** Após finalização da operação assistida, os canais de suporte são:

  **- Dúvidas técnicas:** Abra um chamado no sistema de suporte Heflo utilizando a opção "Atendimento Banco Digital"

  **- Questões operacionais:** Entre em contato pelo e-mail: [bancodigital@moneyp.com.br](mailto:bancodigital@moneyp.com.br) ou pelo telefone (11)3810-9349 de segunda a sexta das 08h00 às 19h00"
</Warning>