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# Cartões

Este documento fornece informações para a **solicitação**, **aprovação da solicitação** e **ativação do cartão** fornecido aos clientes dos parceiros BMP.

<Warning>
  Para obter os cartões físicos, é necessário o alinhamento inicial do Corban com o time comercial da BMP, para poderem realizar as devidas tratativas que antecedem a ativação dos cartões.
</Warning>

## Solicitação do cartão

### Corban

No retaguarda, deve-se preencher o cadastro completo do correntista:

* Pessoa Jurídica:
  * Dados de pessoa jurídica (incluindo nome fantasia correto);
  * Endereço completo;
  * Quadro societário completo;
* Pessoa física:
  * Dados de pessoa física;
  * Endereço completo.

### Correntista

1. No aplicativo, o correntista deve possuir uma senha eletrônica cadastrada (caso já tenha uma senha cadastrada avance para etapa seguinte):
   * Para cadastrar a senha eletrônica no **menu lateral**, clique em **perfil**;
   * Em seguida, clique em **senha eletrônica**;
   * Na sequência, clique em **cadastrar** e siga as orientações apresentadas em tela.
2. Após cadastrar a sua senha, clique no ícone **cartão**;
3. Selecione a opção **solicitar cartão**;
4. Em seguida, clique em **confirmar** e o sistema trará a mensagem para o cliente **confirmar os dados** e o **prazo** de entrega dos cartões será 10 dias úteis após a confirmação.

<Warning>É responsabilidade do Corban realizar a entrega dos cartões para o correntista.</Warning>

5. Após a confirmação, o sistema trará uma mensagem confirmando a solicitação do cartão.

## Aprovação da solicitação do cartão

Para realizar a aprovação do cartão, siga as orientações abaixo.

### Corban

Nesta etapa, a solicitação é enviada para a BMP realizar a aprovação.

É necessário que o parceiro faça uma solicitação pelo [Heflo](https://bmp.heflo.com/), ou por email ([bancodigital@moneyp.com.br](mailto:bancodigital@moneyp.com.br)) informando o número da conta.

### BMP

O time do Banco Digital da **BMP** irá realizar a aprovação dos cartões e retornar no chamado ou e-mail.

## Ativação do cartão

Após aprovação da BMP, o correntista deverá seguir as instruções abaixo:

1. Faça login no aplicativo;
2. Clique na opção **Cartão**;
3. Clique em **Desbloquear cartão**;

<Note>É necessário autorizar o acesso do aplicativo à câmera do celular, quando for solicitado.</Note>

4. Escaneie o QR Code que está na parte de trás do cartão;
5. Crie uma senha de 4 dígitos;
6. Confirme o desbloqueio do cartão na mensagem que aparecerá na tela.

<Note>O cartão deve sempre ser utilizado na função crédito e funciona na modalidade pré-pago.</Note>

<Note>O primeiro uso do cartão deve ser feito inserindo-o na maquininha do Ponto de Venda (POS) informando a senha definida anteriormente. Após este primeiro pagamento, o serviço de aproximação estará liberado.</Note>